Aviso de privacidad
Actualizado el 11 de noviembre de 2026.
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Responsable y contacto
El responsable de tus datos personales es ❓ PENDIENTE nombre o razón social, conocido como Genesis Labs, con domicilio en ❓ PENDIENTE domicilio completo.
Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a ❓ PENDIENTE correo para derechos ARCO.
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Datos que tratamos
Cuando nos escribes por el formulario de Contacto, tratamos tu nombre, tu correo, el nombre de tu empresa cuando lo das y tu mensaje.
Cuando agendas una llamada, tratamos tu nombre, tu correo, el nombre de tu empresa y tu mensaje cuando los das, y la fecha y hora que eliges.
Nuestro sistema usa tu dirección IP solo para limitar cuántos envíos se hacen por hora. No pedimos datos personales sensibles, así que evita incluirlos en tu mensaje.
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Para qué los usamos
Usamos tus datos solo para responder tu mensaje y para agendar y atender la llamada que pides.
No los usamos para ninguna otra finalidad, publicidad incluida.
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Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos, y no los compartimos con terceros.
Tus mensajes y tus citas se guardan en un sistema propio de Genesis Labs. Render aloja este sitio y ese sistema, y trata tus datos por cuenta nuestra solo para prestarnos ese servicio.
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Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus mensajes 12 meses después de recibirlos, y tus citas 180 días después de la fecha de la llamada. Al terminar ese plazo, se eliminan solos.
Puedes pedir que los borremos antes con tu derecho de cancelación.
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Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso.
Envía tu solicitud a ❓ PENDIENTE correo para derechos ARCO con tu nombre, un documento que acredite tu identidad y el derecho que quieres ejercer.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes. Si pides acceso, te enviamos tus datos por correo en un documento electrónico. El trámite es gratuito.
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Revocar tu consentimiento o limitar el uso
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que diste al escribirnos o al agendar, o pedir que limitemos el uso de tus datos.
Escribe a ❓ PENDIENTE correo para derechos ARCO con tu nombre y lo que solicitas. Te respondemos en los mismos plazos que una solicitud de derechos ARCO.
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Cookies y tecnologías similares
Este sitio no usa cookies ni herramientas que midan tus visitas, y no carga contenido de terceros.
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Menores de edad
Este sitio está dirigido a negocios y no busca recabar datos de menores de edad. Si eres menor de edad, no envíes tus datos por este sitio.
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Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publica aquí, con su nueva fecha de actualización. Revisa esa fecha para saber qué versión está vigente.
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Autoridad
Si crees que se vulneró tu derecho a la protección de tus datos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad encargada de la protección de datos personales.